Conditions Générales

Bienvenue chez Costa Tours! En utilisant notre site Web et en réservant des tours via notre plateforme, vous acceptez les termes et conditions suivants. Veuillez les lire attentivement.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos Conditions Générales, n'hésitez pas à nous contacter à reservas@riospuravida.com ou [+506 8307-9020].

Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces termes et conditions à tout moment. Vous serez informé de tout changement via notre site Web.

Responsabilité

RPV ADVENTURE COSTA RICA n'est pas responsable de toute blessure, perte ou dommage pouvant survenir pendant votre tour. Nous veillons à ce que toutes les mesures de sécurité soient en place, mais la participation est à vos risques et périls.

Politiques de Réservation

Pour les événements qui pourraient survenir indépendamment de notre volonté (comme des eaux extrêmement hautes), nous pouvons changer pour un tour plus adapté avec une aventure égale ou similaire, afin que vous ne perdiez pas une journée amusante au Costa Rica. Nous nous réservons le droit d'annuler un voyage en raison de conditions défavorables et ne proposerons un tour que selon nos politiques. LA SÉCURITÉ est notre priorité numéro 1 et un remboursement complet est accordé si (dans de rares cas) aucun tour n'est effectué.

Politiques d'Annulation

Politique d'annulation ◦ Des frais d'annulation de 15 $ par personne seront appliqués sur toute annulation ◦ Les annulations effectuées dans les 72 heures avant le départ du voyage perdront 50 % du prix total du voyage ◦ Les absences ou annulations effectuées dans les 24 heures précédant le départ du voyage sont soumises au prix total du voyage. Cependant, vous pouvez remplacer une autre personne sans pénalité ou transférer le voyage à une autre date au cours de la même saison de rafting. Toute modification de date doit être effectuée 72 heures avant le départ du voyage et nous autorisons uniquement UN transfert de date. Malheureusement, nous ne pouvons pas faire d'exception à ces politiques. En temps normal, toutes nos excursions sont maintenues, qu'il pleuve ou qu'il fasse beau. Parfois, en raison de circonstances dangereuses, RPV doit annuler, reprogrammer ou transférer une excursion. RPV se réserve le droit de modifier l'itinéraire, si nécessaire, en raison des fluctuations de l'eau, des conditions météorologiques, des réservations insuffisantes ou d'autres facteurs hors de notre contrôle.